1. Якщо з певних причин Вам не підійшла або не сподобалась придбана річ, Ви можете повернути або обміняти її протягом 14 календарних днів з дня купівлі. (ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів”).

2. Річ підлягає поверненню або обміну тільки у випадку, якщо вона не була у використанні і якщо збережено її товарний вигляд, а також збережені всі етикетки, пломби тощо (ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів). В протилежному випадку річ не підлягає обміну або поверненню.

3. Всі витрати, пов’язані з обміном або поверненням товару належної якості, несе покупець.

4. Обмін або повернення товару здійснюється в магазині, де була придбана річ.

5. Обмін або повернення товару може бути здійснення також шляхом відправлення Новою поштою. У цьому випадку відправка товару на обмін або повернення грошових коштів покупцеві здійснюється протягом двох робочих днів з моменту отримання продавцем товару, що підлягає обміну або поверненню.